Условия заказа

Настоящие Условия заказа регулируют отношения между Индивидуальным предпринимателем Зайковым Владиславом Александровичем (далее – «Продавец») и Покупателем при оформлении заявки на товары через сайт.

1. Общие положения
  • Оформление заявки на сайте не является мгновенным заключением договора купли-продажи, а представляет собой предварительную заявку на уточнение наличия товаров и расчёт стоимости доставки.
  • После получения заявки Продавец проверяет реальное наличие товаров на складе и в течение 1 рабочего дня связывается с Покупателем для подтверждения заказа.
  • Договор считается заключённым только после того, как Покупатель подтвердит заказ (по телефону, электронной почте или в мессенджере) и согласует финальную стоимость с учётом доставки.

2. Как оформить заявку
  • Покупатель собирает корзину товаров на сайте и заполняет форму оформления заказа (указывает контактные данные: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, способ получения).
  • После отправки формы заявка поступает в обработку менеджерам.

3. Подтверждение заказа
  • Менеджер связывается с Покупателем в течение 1 рабочего дня после получения заявки.
  • В ходе связи менеджер:
  • подтверждает наличие всех заказанных позиций или сообщает об отсутствии / заменах;
  • рассчитывает стоимость доставки выбранным способом (если применимо);
  • сообщает итоговую сумму заказа (товары + доставка);
  • согласовывает способ оплаты и получения.
  • Покупатель вправе отказаться от заказа на любом этапе до момента оплаты.

4. Оплата
  • Оплата производится после полного согласования заказа с менеджером.
  • Способы оплаты:
  • При доставке (отправке): перевод по реквизитам банковской карты Продавца (реквизиты предоставляются менеджером после подтверждения заказа).
  • При самовывозе: наличными в пункте выдачи.
  • После поступления оплаты Продавец направляет Покупателю электронный чек на указанный адрес электронной почты (в соответствии с законодательством о применении контрольно-кассовой техники).
  • Цена товара фиксируется на момент оформления заявки и не изменяется при согласовании, если иное не оговорено дополнительно.

5. Доставка и самовывоз
  • Самовывоз осуществляется по адресу:
  • Сервисный центр «Ремэл»,
  • Кемеровская область – Кузбасс, г. Новокузнецк, пр-т Курако, д. 15.
  • График работы пункта самовывоза соответствует режиму работы Продавца (см. раздел «Контакты»).
  • Доставка по России возможна следующими способами (выбор способа согласовывается с менеджером):
  • Почта России;
  • СДЭК;
  • доставка через службы маркетплейсов (Wildberries, Ozon) – по согласованию.
  • Стоимость доставки не включена в цену товара и рассчитывается индивидуально для каждого заказа, исходя из веса, габаритов, региона и выбранного способа. Окончательная стоимость доставки озвучивается менеджером при подтверждении заказа.
  • Сроки доставки также определяются индивидуально в зависимости от способа и региона; менеджер сообщает ориентировочные даты при подтверждении.
  • Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, возникшие по вине транспортных компаний или служб доставки.

6. Гарантия и возврат товара
  • Условия гарантии на товары, а также порядок возврата и обмена товара надлежащего и ненадлежащего качества описаны на отдельной странице [«Гарантия и возврат»] 
  • Рекомендуем внимательно ознакомиться с этими правилами перед оформлением заявки.

7. Ответственность и форс-мажор
  • Продавец обязуется предоставить товар надлежащего качества и в согласованный срок.
  • В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) – таких как стихийные бедствия, военные действия, изменения законодательства, сбои в работе почтовых и транспортных служб – сроки выполнения заказа могут быть изменены, о чём Продавец уведомляет Покупателя.
  • Продавец не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие непредоставления Покупателем достоверных контактных данных или отказа от получения заказа.

8. Контакты и реквизиты продавца
Индивидуальный предприниматель Зайков Владислав Александрович
  • ОГРНИП: 324420500047097
  • ИНН: 425300780019
  • Юридический адрес: Кемеровская область – Кузбасс, г. Новокузнецк, пр-т Курако, д. 15
  • Режим работы:
  • Пн–Пт: с 10:00 до 19:00
  • Сб: с 10:00 до 18:00
  • Вс: выходной
  • Телефон: +7 913 324 77 11
  • E-mail: zaykovvadislav@gmail.com
  • Сервисный центр "Ремэл"
  • ИП Зайков Владислав Александрович
  • zaykovvladislav@gmail.com
  • +7 (913) 324 77 11
  • Юр. адрес: Кемеровская область - Кузбасс
  • г. Новокузнецк пр-т Курако 15
  • Адрес: Кемеровская область - Кузбасс
  • г. Новокузнецк пр-т Курако 15
  • ОГРНИП: 324420500047097
  • ИНН: 425300780019
  • График работы: Пн - Пт с 10:00 до 19:00
  • Сб с 10:00 до 18:00 / Вс - выходной
Made on
Tilda